Leverans

Leveransinformation (endast Storbritannien)

Butik: SmellToImpress (smelltoimpress.com)
Senast uppdaterad: 1 september 2025

Portoalternativ och Priser (Beställningar under 30 £)

  • Ekonomi (Royal Mail) — 2,70 £
    Beräknad leverans: 4–6 arbetsdagar

  • Standard (Royal Mail) — 3,50 £
    Beräknad leverans: 2–4 arbetsdagar

  • Express – Nästa arbetsdag (Bud/Royal Mail) — 8,95 £
    Beställ senast 13:00 (mån–fre) för leverans samma arbetsdag. Leveranser måndag–fredag ​​(exklusive helgdagar). Fjärrpostnummer kan ta längre tid.

Ordrar över 30 £: Fri leverans inom Storbritannien (skickas via Economy eller Standard, efter vårt gottfinnande).

Anmärkningar om uppskattningar
Tidsramarna ovan är uppskattningar från leverans, inte garantier, och kan påverkas av transportörens förseningar, väder eller industri. åtgärd.

Orderhantering & Sista leveransdatum

  • Sista leveransdatum: Beställningar som görs före 13:00 (mån–fre) skickas samma arbetsdag.

  • Beställningar som görs efter 13:00, den helger, eller på brittiska helgdagar skickas nästa arbetsdag.

Spårning och leverans

  • Du får ett e-postmeddelande om leverans; Tjänster markerade med Express inkluderar spårning från början till slut.

  • Royal Mails "Signerade" tjänster kan endast visa skanningshändelser för avsända och levererade.

  • Spåra försändelser på royalmail.com/track-your-item med hjälp av spårningsnumret tillhandahålls.

Underskrift och leveransbevis

Transportörer kan få leveransbevis genom streckkodsläsning och, i förekommande fall, registrera leveransen på sin enhet (en handskriven mottagarunderskrift kan eventuellt inte registreras). GPS-/skanningsdata eller en leveransbild kan användas av transportören som leveransbevis.

Om du inte är hemma

Om ingen är tillgänglig kan transportörerna:

  • Lämna ett visitkort och ta paketet till ett lokalt utlämningskontor för upphämtning eller omleverans, eller

  • Leverera till en granne eller concierge/reception (vanligt för student-/delade eller företagsadresser).
    Om spårningen visar Levererad men du inte har mottagit paketet, vänligen kontrollera med hushållsmedlemmar, grannar eller receptionen och kontakta oss sedan inom 10 arbetsdagar efter avsändning.

Förseningar och Tjänstfel

  • Ekonomi/Standard: Inte garanterade tjänster; Återbetalning av leveransavgift ges inte vid förseningar med dessa alternativ.

  • Express (Nästa Arbetsdag): Om vi ​​använde en garanterad leverans nästa dag och den missar det garanterade fönstret av skäl som transportören kontrollerar, kommer vi att återbetala expressleveransavgiften. Förseningar orsakade av dåligt väder, trafikstockningar under högsäsong, ofullständiga/felaktiga adresser eller stridsåtgärder ligger utanför vår kontroll och är inte berättigade till återbetalning av leveransavgiften.

Förlorade Paket & Utebliven leverans

  • En vara anses vara förlorad om den inte levereras 7 arbetsdagar efter avsändning (enligt transportörens policy).

  • Vänligen rapportera utebliven leverans till oss inom 10 arbetsdagar efter avsändning så att vi kan undersöka saken med transportören.

  • När det bekräftats att varan är förlorad skickar vi en ersättning (om lagret tillåter) eller utfärdar en återbetalning. Vi kan be dig att bekräfta att varan inte mottagits skriftligen för att stödja transportörens utredning.

Adressens noggrannhet

Se till att din leveransadress och dina kontaktuppgifter är korrekta i kassan. Vi kan inte ansvara för förseningar eller förluster orsakade av ofullständiga eller felaktiga adresser. Om ett paket returneras till oss som olevererbart kontaktar vi dig för att ordna omfrakt (porto kan tillkomma) eller en återbetalning minus originalporto.

Returer

Returer hanteras enligt våra Returer och Återbetalningspolicy. Vänligen granska detta innan du skickar tillbaka varor.

Kontakt

SmellToImpress
E-post: info@smelltoimpress.com
Telefon: +447464946337
Adress: CPS, 6 Stratford Glen, Bangor, BT196ZP, Nordirland